深圳市龍崗汽車總站落成于一九九八年七月一日,全站占地面積3.6萬平方米,建筑面積1.1萬平方米,總投資五千萬元,內設候車大廳、售票廳、餐廳、招待所、郵電代辦所、飲水間等,并附設公交場站,站內設備先進,功能齊全,是交通部核定的一級客運車站和全國公路客運主樞紐站。目前我站進站班線共有90多條,進站班車500多臺,日均發送班次125班,線路覆蓋十個省份和省內八個市縣。
車站自開業以來,始終以為旅客提供“安全、舒適、優質、高效”的服務為目標,公開向旅客提出“安全、便捷、經濟、舒適、文明、環?!钡姆粘兄Z,認真貫徹落實“三優三化”管理,并于2001年底順利通過了ISO9001 :2000質量管理國際認證。規范的管理,優質的服務,受到了社會各界的贊許,先后被授予“文明車站”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“優質服務先進企業”、“先進集體”、“‘十佳’運輸服務企業”、“示范單位”等榮譽稱號。